Introduction à l’inbound marketing dans l’immobilier

par | Stratégie digitale

Publié le 09/19/2022

L’inbound marketing est une approche moderne et très efficace pour aider les agents immobiliers à trouver de nouveaux prospects et de nouveaux mandats de vente. Son principe consiste à apporter du contenu et des informations pertinentes à l’audience que vous ciblez afin de les aider à avancer dans leur projet immobilier. Cela vous permettra de vous faire connaitre en apportant des informations utiles et pertinentes à vos prospects et ainsi commencer une relation de confiance avec eux.

Nous allons voir dans cet article pourquoi l’inbound marketing est si efficace dans l’immobilier, quels en sont les principaux avantages et comment le mettre en place.

Pourquoi l’inbound marketing dans l’immobilier est-il si efficace ?

L’inbound marketing a changé notre façon de faire du marketing digital, non seulement dans le domaine de l’immobilier, mais dans presque tous les secteurs d’activité. Il a été à la base initié par hubspot.

L’inbound marketing a pour objectif de se servir des évolutions de nos modes de consommation depuis l’avènement d’internet. Aujourd’hui, nous avons tendance à faire de nombreuses recherches en ligne avant d’acheter un produit ou un service. Les consommateurs sont devenus « omniscients », ils savent généralement exactement ce qu’ils vont obtenir comme prestation avant de s’engager avec une agence immobilière ou de réaliser tout autre type d’achat.

Ainsi, plutôt que de faire du démarchage téléphonique, du boitage, de passer des appels à froid ou encore de publier une publicité dans votre journal local, l’inbound marketing se concentre sur la diffusion de votre message à des clients réceptifs qui ont une problématique ou une opportunité à laquelle vous pouvez répondre et qui sont en train de chercher des informations à ce sujet.

Le problème du marketing traditionnel, c’est que nous sommes déjà submergés de messages publicitaires au quotidien. Communiquer auprès de personnes que vous n’avez jamais rencontrées ou auxquelles vous n’avez jamais parlé et qui ne savent rien de votre entreprise sera donc bien moins efficace que de se faire connaitre grâce à du contenu pertinent qui réponde à leurs questions.

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Les avantages de l’inbound marketing pour les agences immobilières

Adopter une telle stratégie pour agence immobilière vous permettra à moyen terme d’obtenir de biens meilleurs résultats qu’avec du marketing traditionnel. Voici les principaux avantages de l’inbound marketing pour les agences immobilières :

Obtenez des leads plus qualifiés

Lorsqu’il s’agit de prospects, la qualité l’emporte toujours sur la quantité. Les campagnes traditionnelles peuvent toucher des milliers de personnes, mais vous ne savez pas comment ils vont réagir.

Avec l’inbound marketing adapté aux agents immobiliers, les prospects qualifiés se font connaître lorsqu’ils cliquent sur un lien dans un blog, un e-mail ou un formulaire de contact. Le nombre de vues et de clics peut être plus faible, mais un nombre beaucoup plus important de prospects est susceptible de se transformer en client car ils vous auront découverts grâce aux informations que vous leur aurez donné et qu’ils cherchaient.

Une plus grande confiance

Parce que l’inbound marketing se concentre davantage sur l’information, l’éducation et le divertissement que sur la vente, vos prospects auront bien plus confiance en vous que s’ils vous avaient découvert avec du marketing traditionnel. En effet, ils auront déjà eu l’occasion de voir vos compétences grâce aux informations apportées et seront reconnaissants des contenus que vous leur mettez gratuitement à disposition pour les aider à répondre à leur problématique.

Des coûts réduits

Le coût par lead sur les canaux de l’inbound marketing est 62 % inférieur à celui des canaux traditionnels. Cette différence s’explique notamment par le fait que le coût de la création de contenu est inférieur et du référencement naturel est largement inférieur à celui des bannières publicitaires ou des recherches payantes à moyen terme. L’autre raison est le taux de conversion plus élevé que vous obtiendrez grâce à l’inbound marketing.

Un gain de temps et d’efficacité

Un autre avantage de l’inbound marketing consiste à vous faire gagner du temps. En effet, si cette stratégie peut être très chronophage à court terme, elle vous évitera de faire du démarchage téléphonique et de mettre en place d’autres stratégies d’acquisition de leads à long terme. Par ailleurs, cette stratégie vous aidera à vous appuyer sur vos prospects et clients déjà existants pour développer votre rentabilité.

Maintenant que nous connaissons les principaux avantages de l’inbound marketing, voyons ensemble comment déployer une telle stratégie pour une agence immobilière :

Comment mettre en place une stratégie inbound marketing dans le secteur de l’immobilier ?

Nous pouvons définir le déploiement d’une stratégie inbound marketing dans l’immobilier en 4 étapes :

grandes étapes de l'inbound marketing

Parcours inbound marketing

1. Attirer de nouveaux visiteurs

Vous devez dans un premier temps vous faire découvrir par vos prospects grâce aux contenus et aux informations que vous leur donnez. L’inbound marketing se construit en grande partie en ligne, mais vos actions et événements qui ne se déroulent pas sur internet doivent faire intégralement partie de votre stratégie inbound marketing.

Ainsi, il s’agira pour vous de construire du contenu ciblé et de faire en sorte de le rendre visible par le plus grand nombre. Pour cela, vous pourrez notamment alimenter un blog autour de l’immobilier dans votre région tout en travaillant votre référencement naturel, animer vos pages sur les réseaux sociaux, faire de la vidéo sur YouTube, organiser des jeux-concours… Vous pouvez également faire de la publicité, mais plutôt que de mettre en avant votre agence, vous offrirez un contenu ou promouvrez un article de blog par exemple.

2. Qualifier vos visiteurs en leads

La deuxième étape consiste à récupérer au minimum l’adresse email de vos visiteurs. Pourquoi ? Car il est peu probable que vos visiteurs vous confient un mandat de vente dès leur première rencontre avec vous sur internet. Vous devez donc pouvoir les accompagner tout au long de leur parcours d’achat.

Pour récupérer des informations personnelles sur vos visiteurs, vous devez donc promouvoir des lead magnets (des aimants à prospects). Ceux-ci peuvent prendre toute forme dès-lors qu’ils sont pertinents et utiles à vos visiteurs. Par exemple, il peut s’agir de webinaires, de formations vidéo offertes, d’un livre blanc…

Pour une agence immobilière, vous pourrez notamment offrir l’estimation d’un bien (en ligne ou avec un déplacement sur le domicile) lorsque vos visiteurs remplissent un formulaire de contact ou un livre blanc du type « les 10 éléments à vérifier absolument avant d’acheter votre résidence principale ».

Quoi qu’il en soit, n’oubliez pas que c’est en créant une relation à long terme que vous arriverez à convertir vos visiteurs en clients.

3. Nourrir vos prospects

Une fois que vous avez récupéré des informations personnelles sur vos visiteurs, vous devez les aider à avancer dans leur réflexion. Cela peut se faire en réel au moment d’une visite pour faire une estimation immobilière par exemple.

Mais cela peut aussi se faire sur internet, notamment grâce au marketing automation. Le principe consiste à déclencher des scénarios automatisés à vos prospects en fonction de leurs interactions avec vos contenus.

Par exemple, une fois l’estimation d’un bien faite, vos prospects pourront recevoir automatiquement des informations par email sur les avantages de votre agence et votre façon de travailler, la manière dont vous promouvez les biens à vendre, les résultats que vous obtenez, des témoignages clients… Mais il peut aussi simplement s’agir d’une newsletter qui vous aidera à rester à l’esprit de vos prospects s’ils ne sont pas encore prêts à passer à l’acte.

Le principe du marketing automation est d’accompagner vos prospects dans leur réflexion pour qu’ils vous choisissent vous lorsqu’ils doivent faire un choix.

4. Fidéliser vos clients

Enfin, n’oubliez pas que toutes les personnes qui sont passées par votre agence immobilière pour acheter ou vendre un bien risquent d’avoir à nouveau besoin de vous à l’avenir. Pour un premier investissement locatif après l’achat d’une résidence principale par exemple.

Mais vos clients pourront aussi être prescripteurs auprès de leurs amis et de leur famille. Vous devez donc leur apporter une expérience incomparable.

Il est ainsi judicieux de continuer à apporter du contenu utile à vos clients pour augmenter votre panier moyen et pour leur apporter une expérience client incomparable.

Par exemple, le marketing automation vous aidera à proposer des offres de parrainage pour que vos clients vous apportent de nouveaux mandats. Vous pourrez aussi envoyer tout un ensemble d’informations utiles pour les personnes qui déménagent, comme une check-list des 5 choses à faire et que l’on a tendance à oublier lorsque l’on déménage.

Vous l’aurez compris, les possibilités sont nombreuses pour vous démarquer de vos concurrents grâce à l’inbound marketing.

Pour résumer, l’inbound marketing dans l’immobilier vous aidera à instaurer une relation de confiance auprès de vos prospects, qu’ils soient acheteurs ou vendeurs. Plutôt que de mettre en place une stratégie de marketing traditionnelle, vous ferez en sorte de vous faire découvrir en apportant des informations pertinentes et utiles en fonction d’où ils se situent dans le parcours d’achat. Cela vous aidera à gagner du temps, à mieux qualifier vos leads et à réduire vos coûts en marketing.

Convaincus par les intérêts de l’inbound marketing pour les agences immobilières ? UpNet peut vous accompagner sur l’ensemble du déploiement de cette stratégie ou simplement sur certains aspects spécifiques.

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Jonathan Rothe

Jonathan Rothe

Fondateur UpNet

Responsable de l’agence de marketing digital UpNet, je suis passionné et expert en inbound marketing, dans le référencement naturel, le marketing de contenu, Google Ads et la publicité sur les réseaux sociaux.

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