Etude de cas Inbound Marketing

 Afin de voir les résultats concrets de l’inbound marketing sur une entreprise opérant dans les datacenters, voyons une étude de cas concrète. 

Audit et état des lieux

Après un audit et un état des lieux de la situation en marketing digital avec l’agence UpNet, le constat a été fait que l’entreprise avait un gros potentiel à aller chercher concernant sa stratégie en marketing digital, notamment via l’inbound marketing.

En effet, le domaine d’activité est peu concurrentiel en termes de référencement naturel et chaque nouveau client peut apporter plusieurs dizaines de milliers d’euros de chiffre d’affaires annuel à l’entreprise. Le cycle de vente est donc long et peut générer de nombreuses recherches sur internet.

Jusque-là, l’entreprise avait un site web avec un trafic organique d’environ 300 visiteurs par mois, provenant presque exclusivement de recherches liées au nom de l’entreprise. Il n’y avait aucune stratégie de marketing de contenu mise en place, simplement un formulaire de contact pour permettre aux visiteurs de rentrer en contact avec l’entreprise

L’entreprise animait une page LinkedIn de manière occasionnelle sans ligne éditoriale mais avait déjà 800 personnes qui suivait la page.

Actions d’inbound marketing mises en place :

Dans l’objectif d’apporter un flux régulier de prospects à l’entreprise de manière pérenne, il a été décidé  de mettre en place un ensemble d’actions tournées autour du marketing de contenu, du référencement naturel ainsi que de l’animation des réseaux sociaux :

• Rédaction d’un article de 1500 mots par mois en moyenne
• Une publication par semaine sur les réseaux sociaux
• 2 backlinks par mois générés sur des blogs spécialisés avec la rédaction d’articles invités visant à donner de la puissance à la page d’accueil ainsi qu’aux articles de blog
• Mise en place d’un lead magnet sur le site web. Celui-ci propose une expertise gratuite de l’environnement IT afin de faire un état des lieux de la situation de l’entreprise et lui donner des recommandations précises sur les axes d’amélioration possibles, que ce soit en termes de sécurité des données, de coût et d’impact environnemental.
• Ces leads magnets ont été promu grâce à des bannières sur les articles de blog et un pop-up qui apparait lorsqu’un visiteur souhaite quitter le site web.
• Pour accélérer les résultats à court terme, cette stratégie a été complétée par une campagne google ads faisant la promotion de l’expertise offerte.
• Mise en place de scénarios automatisés pour sensibiliser les prospects ayant demandé un audit des différents éléments à analyser pour choisir un datacenter adapté à leurs besoins.

Eléments à optimiser

Après 9 mois de travail en marketing digital, il reste certains aspects à travailler :

• L’optimisation du site web et les informations qui y sont apportées en dehors de la rubrique blog afin d’améliorer l’expérience utilisateurs et le parcours d’achat.
• Le développement de nouveaux aimants à prospects comme des études de cas ou des livres blancs pour accélérer la croissance de la liste de diffusion et chercher des prospects plus en amont du parcours d’achat.
• Un travail plus approfondi sur le marketing automation et la mise en place de scénarios qui ne sont aujourd’hui pas encore suffisamment exploités, que ce soit auprès des prospects de l’entreprise, des clients actuels ou des anciens clients.

Des résultats probants après 9 mois de travail :

Voici en résumé les résultats obtenus en inbound marketing pour une entreprise spécialisée dans les datacenters de proximité :

• Réseaux sociaux : le nombre d’abonnés à la page LinkedIn a été multiplié par 2, passant de 850 abonnés à 1700 en moins de 9 mois.
• La portée organique des publications LinkedIn a été de plus de 129 000 impressions en 1 an, soit plus de 55 réactions et 2000 vues par post en moyenne.
• Le trafic SEO est passé en mois d’un an de 300 visiteurs mensuels à 1500.

• Sans comptabiliser les demandes de renseignement et les appels téléphoniques, il y a eu 35 leads qualifiés générés grâce à l’aimant à prospect « expertise offerte ».
• Le nombre de nouveaux prospects entrants est aujourd’hui supérieur à la capacité d’absorption de l’entreprise qui est en train de se restructurer pour continuer sa croissance. En effet, grâce au bon travail général mis en place par l’entreprise, sa croissance en 2021 a été aux alentours des 20%.